1. Algemene bepalingen
Artikel 1 Toepasselijkheid
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder Vedische Boeken, Stichting voor Armen en Wezen; Product/producten: Door Vedische Boeken aangeboden of geleverde zaken; Klant: de (potentiële) klant van Vedische boeken; Product bestellen: De procedure waarbij een klant een product bestelt, de klant het product betaalt en Vedische Boeken het product op het door de klant opgegeven adres aflevert.
1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle online aanbiedingen van Vedische Boeken en op alle online met Vedische Boeken gesloten overeenkomsten.
1.3 Mocht over de inhoud van deze voorwaarden onduidelijkheid bestaan, dan kunt u contact opnemen met Vedische Boeken op emailadres info@vedischeboeken.nl
Artikel 2 Aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen van Vedische Boeken zijn vrijblijvend. Opdrachten en acceptaties van aanbiedingen door de klant zijn onherroepelijk.
2.2 Een overeenkomst tussen Vedische Boeken en de klant komt tot stand nadat de klant alle door Vedische Boeken gevraagde gegevens heeft verstrekt en Vedische Boeken de opdracht (bestelling) heeft bevestigd aan het door de klant opgegeven e-mailadres.
2.3 De klant dient eventuele onjuistheden in de orderbevestiging direct na ontvangst aan Vedische Boeken te melden, bij gebreke waarvan de orderbevestiging geacht wordt de overeenkomst juist weer te geven.
Artikel 3 Conformiteit
3.1 Opgaven van Vedische Boeken met betrekking tot eigenschappen e.d. gelden slechts bij benadering en zijn vrijblijvend.
3.2 Afbeeldingen, beschrijvingen, foto’s, catalogi, reclamemateriaal, aanbiedingen en de op de website(s) van Vedische Boeken opgenomen informatie, in welke vorm dan ook, binden Vedische Boeken niet.
Artikel 4 Intellectuele eigendom
4.1 Het is de klant niet toegestaan om aanduidingen van octrooien, auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom uit de producten te verwijderen of te wijzigen.
4.2 De intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website van Vedische Boeken, de vormgeving daarvan en de op de website(s) van Vedische Boeken opgenomen beschrijvingen, afbeeldingen, foto’s, videoclips en andere informatie, in welke vorm dan ook, komen toe aan of zijn in licentie verkregen door Vedische Boeken of een aan Vedische Boeken gelieerde instelling/onderneming.
Artikel 5 Prijzen
5.1 De door de klant verschuldigde (koop)prijs en bijkomende kosten voor verzending, worden duidelijk in de orderbevestiging en/of factuur van Vedische Boeken vermeld.
5.2 De op de website van Vedische Boeken vermelde prijzen zijn vrijblijvend en gelden onder voorbehoud van wijzigingen.
Artikel 6 Overmacht
6.1 Indien Vedische Boeken door overmacht verhinderd is de overeenkomst na te komen, is zij gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. De klant heeft in dat geval geen recht op vergoeding van schade of kosten.
6.2 Onder overmacht is mede te verstaan de niet of niet tijdige levering van zaken of diensten door derden die door Vedische Boeken zijn ingeschakeld.
6.3 Indien de overmachtsituatie langer dan 30 dagen duurt zijn partijen bevoegd om de overeenkomst voor het niet uitvoerbare gedeelte schriftelijk te ontbinden. De klant heeft in dat geval geen recht op vergoeding van schade of kosten.
Artikel 7 Eigendomsvoorbehoud
7.1 Eigendom van de geleverde en de te leveren producten gaat pas op de klant over, nadat de klant aan al zijn betalingsverplichtingen ten opzichte van Vedische Boeken heeft voldaan.
7.2 Indien de klant in gebreke blijft zijn verplichtingen na te komen, is Vedische Boeken gerechtigd de producten op kosten van de klant terug te (laten) halen van de plaats waar zij zich bevinden.
7.3 De klant is niet gerechtigd de nog niet betaalde producten te verpanden of de eigendom daarvan over te dragen. De klant is verplicht de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde producten met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbare eigendom van Vedische Boeken te bewaren.
Artikel 8 Advisering
8.1 Alle op de website van Vedische Boeken gegeven adviezen of gedane mededelingen en opgaven over onder meer de eigenschappen van door Vedische Boeken te leveren producten zijn geheel vrijblijvend en worden door Vedische Boeken verstrekt bij wijze van niet bindende informatie. Vedische Boeken verleent daarvoor geen enkele garantie.
8.2 Voor enige directe of indirecte schade, in welke vorm en uit welke hoofde dan ook, voortvloeiende uit deze informatieverstrekking en/of advisering is Vedische Boeken niet aansprakelijk.
Artikel 9 Aansprakelijkheid
9.1 Buiten het bepaalde in artikel 14 heeft de zakelijke klant geen enkele aanspraak op Vedische Boeken wegens gebreken in de door Vedische Boeken geleverde producten.
9.2 Vedische Boeken is nooit aansprakelijk voor gevolgschade en (andere) indirecte schade, tenzij er sprake is van grove schuld of opzet van Vedische Boeken.
9.3 In alle gevallen waarin Vedische Boeken ten opzichte van de klant gehouden is tot betaling van schadevergoeding zal deze nooit hoger zijn dan de factuurwaarde van de geleverde producten waardoor of in verband waarmee schade is veroorzaakt. Indien de schade gedekt is door een verzekering van Vedische Boeken, zal de schadevergoeding bovendien nooit hoger zijn dan het bedrag dat in het betreffende geval daadwerkelijk door de verzekeraar wordt uitgekeerd.
9.4 Iedere vordering op Vedische Boeken, tenzij deze door Vedische Boeken is erkend, vervalt door het verloop van 12 maanden na het ontstaan van de vordering.
Artikel 10 Privacy
10.1 Vedische Boeken respecteert de privacy van de klant. Vedische Boeken zal de persoonsgegevens van de klant verwerken in overeenstemming met de geldende privacyregelgeving en met de Privacyverklaring die op de website van Vedische Boeken is in te zien. De klant stemt in met deze verwerking van zijn persoonsgegevens.
2. Bijzondere bepalingen
Een product bestellen
Artikel 11 Levertijd en aflevering
11.1 Opgegeven levertijden zijn bij benadering vastgesteld en gaan in zodra Vedische Boeken de opdracht per orderbevestiging heeft bevestigd. Levertijden zijn niet te beschouwen als fatale termijnen. Overschrijding van levertijd verplicht Vedische Boeken niet tot schadevergoeding en geeft de klant niet het recht zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet na te komen of op te schorten.
11.2 De Consument is gerechtigd om de overeenkomst te ontbinden, indien en in zoverre Vedische Boeken niet binnen 30 dagen na de aanvankelijk opgegeven of overeengekomen levertijd uitvoering aan de overeenkomst heeft gegeven. Vedische Boeken is in dat geval geen schadevergoeding verschuldigd.
11.3 De producten worden geleverd op het adres dat in de orderbevestiging is vermeld. De klant is verplicht de producten meteen na aankomst op de plaats van bestemming in ontvangst te nemen. Op het moment van aflevering gaat het risico over op de klant.
11.4 Indien de klant de producten niet in ontvangst neemt, worden deze zolang Vedische Boeken dat wenselijk acht voor rekening en risico van de klant opgeslagen. Vedische Boeken heeft in dit geval de keuze om nakoming van de overeenkomst te vorderen of om de overeenkomst te ontbinden, onverminderd haar rechten op vergoeding van de geleden schade, de kosten van de opslag daaronder begrepen.
11.5 Vedische Boeken is niet verplicht om een verzoek van de klant tot her- of nabezorgen te honoreren. Gaat Vedische Boeken daartoe toch over, dan zijn de daaraan verbonden kosten voor rekening van de klant.
11.6 Vedische Boeken is bevoegd een overeenkomst in gedeelten uit te voeren en betaling te vorderen van dat gedeelte van de overeenkomst dat is uitgevoerd.
Artikel 12 Betaling
12.1 Betaling van het product dient vóór levering en uitsluitend door middel van overboeking via Mister Cash, Creditcard (Visa, MasterCard, Maestro), bankoverboeking, iDeal of PayPal te geschieden.
12.2 Indien geen tijdige betaling wordt ontvangen, is de klant zonder verdere ingebrekestelling over het factuurbedrag een rentevergoeding verschuldigd van 1,5 procent per maand, gerekend vanaf de vervaldag tot en met de dag van betaling.
12.3 Alle aan de invordering verbonden kosten zijn voor rekening van de klant. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen ten minste 15 procent van het te innen bedrag met een minimum van EUR 75,-.
12.4 De klant doet afstand van eventuele rechten op verrekening van over en weer verschuldigde bedragen.
12.5 Door de klant gedane betalingen komen eerst in mindering op de verschuldigde kosten, vervolgens in mindering op de verschuldigde rente en daarna in mindering op de vorderingen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de klant dat de betaling betrekking heeft op een andere vordering.
Artikel 13 Reclame
13.1 Een eventuele reclame met betrekking tot de hoeveelheid geleverde producten dient binnen 7 dagen na aflevering per e-mail aan Vedische Boeken te worden bericht, bij gebreke waarvan de op de afleverbon en/of factuur genoemde hoeveelheden dwingend bewijs tegen de klant opleveren.
13.2 Indien de klant reclameert is hij verplicht om de producten waarover is gereclameerd ter beschikking van Vedische Boeken te houden.
13.3 Retourzending aan Vedische Boeken van verkochte producten kan slechts plaatsvinden op basis van een retouraanvraag in overeenstemming met de op de website van Vedische Boeken beschreven retourprocedure. Bij een retouraanvraag dient de klant alle in de retourprocedure beschreven gegevens te verstrekken. Vedische Boeken behoudt zich het recht voor om retouraanvragen niet te honoreren. Verzending of transport en alle daaraan verbonden kosten zijn voor rekening van de klant. De producten blijven te allen tijde voor risico van de klant. Vedische Boeken zal de door haar goedgekeurde transport- of verzendkosten alleen vergoeden indien komt vast te staan dat er sprake is van een toerekenbare tekortkoming van Vedische Boeken.
13.4 Eventuele gebreken betreffende een deel van de geleverde producten geven de klant geen recht tot afkeuring of weigering van de gehele partij geleverde of andere producten.
13.5 Reclames schorten de betalingsverplichtingen van de klant niet op.
13.6 Na constatering van een tekortkoming in een product is de klant verplicht om al datgene te doen dat schade voorkomt of beperkt, eventuele onmiddellijke staking van gebruik daaronder uitdrukkelijk begrepen.
13.7 Deze bepalingen gelden onverminderd de rechten die de consument op grond van de wet heeft en waarvan niet afgeweken mag worden.
Artikel 14 Annulering en bedenktijd
14.1 De zakelijke klant mag de koop van producten niet annuleren. Indien de zakelijke klant een koop toch annuleert, is hij gehouden alle met het oog op de uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs gemaakte kosten, de werkzaamheden van Vedische Boeken aan Vedische Boeken te vergoeden.
14.2 Een consument mag de koop van producten zonder opgave van redenen binnen 14 werkdagen na aankoop van het product ontbinden. Indien de consument van deze ontbindingsmogelijkheid gebruik maakt, dient hij dat volgens de op de website van Vedische Boeken beschreven retourprocedure aan Vedische Boeken te melden en het product binnen 14 werkdagen na de datum van ontbinding op zijn kosten aan Vedische Boeken te retourneren. Het door de consument betaalde aankoopbedrag zal binnen 30 dagen na de ontbinding aan de consument worden terugbetaald. Ontbinding is niet mogelijk ten aanzien van producten die beschadigd zijn, zich niet meer in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, gebruikt zijn of voor verkoop ongeschikt geworden zijn.
14.3 Vedische Boeken is gerechtigd om geretourneerde producten die niet meer verkeren in de staat waarin deze aan de consument zijn geleverd, dus inclusief originele verpakking te weigeren en om een eventuele waardevermindering en/of retourverzendkosten op het terug te betalen bedrag in mindering te brengen.
14.4 Vedische Boeken is niet verantwoordelijk voor de verwerkingstijden die banken bij de afhandeling van terugbetalingen hanteren.
Artikel 15 Levertijd en afhalen
15.1 Opgegeven levertijden zijn bij benadering vastgesteld en gaan in zodra Vedische Boeken de opdracht per orderbevestiging heeft bevestigd. Levertijden zijn niet te beschouwen als fatale termijnen. Overschrijding van levertijd verplicht Vedische Boeken niet tot schadevergoeding en geeft de klant niet het recht zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet na te komen of op te schorten.
15.2 De consument is gerechtigd om de overeenkomst te ontbinden, indien en in zoverre Vedische Boeken niet binnen 30 dagen na de aanvankelijk opgegeven of overeengekomen levertijd uitvoering aan de overeenkomst heeft gegeven. Vedische Boeken is in dat geval geen schadevergoeding verschuldigd.
Artikel 16 Betaling
16.1 Betaling van het product dient vóór levering te geschieden.
Artikel 17 Slotbepalingen
17.1 De werking van elk internationaal verdrag over de koop van roerende lichamelijke zaken, waarvan de werking tussen partijen kan worden uitgesloten, is niet van toepassing en wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten. Meer in het bijzonder wordt de toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 (CISG 1980) uitdrukkelijk uitgesloten.
17.2 Indien de klant namens een of meerdere anderen optreedt is hij, onverminderd de aansprakelijkheid van die anderen, tegenover Vedische Boeken aansprakelijk als ware hij zelf klant.
17.3 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ten opzichte van de klant nietig of ongeldig zou zijn, wordt geacht in plaats daarvan een wel geldige bepaling van toepassing te zijn die de nietige of ongeldige bepaling het meest benadert.
17.4 Alle geschillen tussen Vedische Boeken en de klant zullen uitsluitend worden berecht door de bevoegde rechter in Nederland. In afwijking hiervan is Vedische Boeken bevoegd om zich tot de rechter van de woonplaats/vestigingsplaats van de klant te wenden, indien die woonplaats/vestigingsplaats buiten Nederland ligt.
17.5 Op alle overeenkomsten die door Vedische Boeken worden gesloten is alleen Europees recht van toepassing.